《動腦雜誌》的格言,就是諾貝爾說的:「傳播知識就是傳播幸福」。你能同意嗎?每當我看到有人點閱這些文章時,內心就感到欣喜;有人在知識上又增廣見聞了,而這些知識又將再傳播,幸福也將不斷的再滋長了。

 

 

如何做慷慨行銷?

 

一、更多的社會責任感

根據調查研究顯示,在經濟衰退時,仍有68%的人想要購買環保的產品。比起企業的環保責任,消費者也在乎企業的社會責任,例如有沒有善待勞工。在資遣與減薪消息四起之際,消費者對企業的作為將更注意。你知道美國戶外運動服飾公司patagonia在衝浪季節讓員工去衝浪嗎?你知道巴西塞氏企業讓員工決定自己的薪資嗎?善待員工的企業會被視為經濟危機中的綠洲,並能吸引更多覺醒的消費者。 

 

二、以高品質對抗過度消費

在經濟衰退中,人們可能對高價商品產生反感,並提供更高品質的產品以技援這種生活。例如patagonia就關掉30%的服裝生產線,並強調產品非常耐用,所以人們不需要買這麼多。當人們更謹慎地採購時,「品質」成了核心價值。

  

三、運用便宜卻有利的社交技術

覺醒的消費者,應該多關心數位和雙向傳播技術,注重人際網路中分享消費經驗。所以企業應該精通數位傳播並和你的核心消費者保持透明、雙向的對話,並特別重視那些積極分享心得的消費者。 

 

四、用價值及贈品吸引顧客

突然標榜價格優惠,會讓消費者質疑,覺醒的消費者不會因為商品最便宜而買它。如果你的產品過去並不採低價策略,未來低價也不該是你的行銷策略。在景氣的寒冬中,何不趁機大方一點?慷慨不只是降價,而是以贈品和忠誠計畫來展現。降價會讓品牌貶值,但適當的「贈送」,則會創造禮物所能帶來的深刻依附感。根據市調24%的人在店內獲贈樣品後,會改變原來的購買計畫。 

 

五、留意浮現的文化變遷

「透明、純正、平衡、平等」是現代重新閃耀的價值,近年來時尚發燒,網友紛紛在換衣派對上積極交換二手衣,免費自行車、免費有機食品等「借物」網店也開始流行。你要人們的究竟什麼?他們是不是真的需要購買這些東西?只有生產人們真正需要購買的產品,你的企業才能存活。

 

     (資料來源:動腦雜誌六月刊)

 

  

 

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